Wir versenden weltweit. 

Aufgrund der Coronavirus-Pandemie ändert sich die Verfügbarkeit bestimmter Versandmethoden, Länder und Tarife ständig.

Für die aktuellsten Standard- und Promo-Preise: Bitte legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und berechnen Sie sie anhand des Versandschätzers.

Die unten stehende Richtlinie wurde am 19. Juni japanischer Zeit aktualisiert.

Inlandsversand (innerhalb Japans)

  • Kostenloser Versand für Bestellungen von ¥2000 oder mehr
  • Andere Preise verfügbar. Verwenden Sie den Kalkulator für die Versandschätzung auf der Warenkorbseite für die aktuellsten Preise und Methoden. 
  • Großhandelsbestellungen wird entsprechend den tatsächlichen Versandkosten + 10% Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt oder erstattet.
  • Es gilt die inländische Verbrauchsteuer.

Internationaler Versand

Post Luftpost

Aufgrund der Coronavirus-Pandemie ändert sich die Verfügbarkeit des Versands per Luftpost ständig. Der Luftpostversand per Post wurde in viele Länder wieder aufgenommen, jedoch nicht in alle, und in einigen Fällen kommt es auch zu Verzögerungen. Legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und verwenden Sie den Versandkalkulator, um die aktuellen Preise anzuzeigen. 

DHL Express Versand

  • Regionen: DHL-Versand ist in den meisten Ländern verfügbar (Importabwicklungsgebühren und Mehrwertsteuer können Ihnen direkt von DHL in Rechnung gestellt werden). Dinge zu beachten:
    • DHL in Russland, Mexiko, Saudi-Arabien setzt voraus, dass Sie ein Unternehmen mit einer Importlizenz sind, um Lieferungen zu erhalten
  • Bearbeitungsgebühren für Steuern und Importe
    • werden in den USA nicht für Tee berechnet
    • In Europa, Kanada und anderen Ländern können Mehrwertsteuer und andere Arten von Umsatz- oder Einfuhrsteuern erforderlich sein. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, zahlt DHL diese Gebühren in Ihrem Namen und berechnet Ihnen vor Ort eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr. Diese Bearbeitungsgebühr variiert je nach Land (oft 10 - 20 Euro, kann aber auch prozentual sein). Sie sollten dies bei Ihrem örtlichen DHL-Büro bestätigen, wenn dies ein Problem ist.
    • Die Zollbearbeitungsgebühren sind in Spanien, Portugal und Griechenland besonders hoch. Für diejenigen in Spanien hat ein Kunde einige Hinweise zu wie Sie Gebühren reduzieren können, indem Sie die Zollabwicklung selbst durchführen. Bitte verwenden Sie auf eigene Gefahr.
  • DHL Express berechnet Bearbeitungsgebühren, um die Einfuhrsteuern in Ihrem Namen abzuwickeln, was die Lieferung beschleunigt. (DHL Gebührenordnung - Zolllagergebühren, Vorauszahlungsgebühren sind am relevantesten)
  • Versandaktionen kann Privatkunden angeboten werden, sollte aber nicht von Großhandelskunden verwendet werden.
  • Zuschläge für abgelegene Gebiete kann separat in Rechnung gestellt werden, wenn sich Ihr Standort außerhalb des DHL-Servicebereichs befindet (Sie haben die Möglichkeit zu stornieren, wenn dieser zu hoch ist).

DHL-Preise für Nordamerika und Europa (ausgewählte Länder)

  • Die unten aufgeführten Preise sind möglicherweise nicht genau. Bitte verwenden Sie die Kasse für die genauesten aktuellen Preise.
  • Bis zu 1.5 kg: 3000 Yen (EU: 3500 Yen)
  • Bis zu 4 kg: 5500 Yen (EU: 7000 Yen)
  • Bis zu 5 kg: 7500 Yen (EU: 9000 Yen)
  • Über 5 kg: Es wird eine anfängliche Gebühr von 10,000 Yen erhoben, und wir berechnen den Versand nach Vorbereitung der Sendung. Wenn die Versandkosten unter 10,000 Yen liegen, werden Sie erstattet. Wenn es höher als 10,000 Yen ist, wird eine Rechnung per E-Mail gegen Aufpreis gesendet. Eine Schätzung von ¥ 2000 / kg wird empfohlen.
  • Für die USA: Für kleine Bestellungen unter 1000 Gramm ist ein vorübergehender Sonderpreis verfügbar, der DHL- und USPS-Versand kombiniert. Bitte beachten Sie die Preise an der Kasse.
  • WICHTIG: Diese Preise enthalten keine Steuern und Zollgebühren, die möglicherweise von DHL erhoben werden.

    DHL / Post Luftpost Preise für andere Länder

    Für andere Länder berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr, um die Versandarten zu untersuchen und Ihnen anschließend in Rechnung zu stellen (die Bearbeitungsgebühr wird auf den Versand angerechnet). Die Untersuchung kann einige Tage dauern. Wir bitten Sie um Geduld.

    Yunomi Liefergarantie

    A Yunomi Für alle Artikel mit Sendungsverfolgungsnummer wird eine Liefergarantie angeboten (sofern nicht anders angegeben). Bei Beschädigung oder Verlust ersetzen wir Ihren Artikel, senden Ihnen eine Rückerstattung oder stellen eine Gutschrift zur Verfügung. Wir bitten Sie jedoch um Geduld bezüglich der Bearbeitungszeit und in bestimmten Fällen der Versandzeit (maximal 2 Monate vom Versand bis zur Lieferung).

    Für "Nicht verfolgte Luftpost" wird keine Garantie gegen Verlust oder Beschädigung angeboten. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass Sie das Risiko für diese Versandart tragen.

    Richtlinie zu verspäteten Bestellungen

    Bestellungen können sich um 3-6 Wochen verzögern, wenn der gekaufte Artikel nicht auf Lager ist. Nach Ablauf von 6 Wochen erstatten wir Ihnen den vollen Versandbetrag. Wir versenden keine Artikel separat, es sei denn, dies wird verlangt und die Kosten für zwei Sendungen werden vom Kunden bezahlt.

    Wenn Sie einen Artikel kaufen, der nicht auf Lager ist (eine Vorbestellung oder eine Nachbestellung), aber Ihre Meinung ändern und Ihre Bestellung früher versandt werden soll, können Sie die Stornierung dieses Artikels für eine Rückerstattung (und eine Anpassung der Versandkosten, falls die Kostenänderungen) oder Sie können uns bitten, den Artikel nach unserem Ermessen durch einen gleichwertigen oder höheren Wert zu ersetzen. Im Falle eines Ersatzes bemühen wir uns, den Artikel durch einen ähnlichen zu ersetzen.

    Großhandelsbestellungen

    Alle Bestellungen von Großhandelskunden sollten manuell bearbeitet werden, wobei Großhandelskunden die vollen Kosten für Versand / Versicherung tragen. Großhandelskunden sind auch nach Übergabe an den Kurier (Incoterms: FCA) voll verantwortlich für den Versand. Es wird keine Liefergarantie gegeben, aber wir helfen Ihnen bei Problemen nach besten Kräften.