Wir versenden weltweit.

Aufgrund der Coronavirus-Pandemie ändert sich die Verfügbarkeit bestimmter Versandmethoden, Länder und Tarife ständig.

Für die aktuellsten Standard- und Promo-Preise: Bitte legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und berechnen Sie sie anhand des Versandschätzers.

Die nachstehende Richtlinie wurde am 14. Juli 2022 japanischer Zeit aktualisiert.

Inlandsversand (innerhalb Japans)

Kostenloser Versand für Bestellungen von ¥2000 oder mehr
Andere Preise verfügbar. Verwenden Sie den Kalkulator für die Versandschätzung auf der Warenkorbseite für die aktuellsten Preise und Methoden.
Großhandelsbestellungen wird entsprechend den tatsächlichen Versandkosten + 10% Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt oder erstattet.
Es gilt die inländische Verbrauchsteuer.

Internationaler Versand

Post Luftpost

Aufgrund der Coronavirus-Pandemie ändert sich die Verfügbarkeit des Versands per Luftpost ständig. Der Luftpostversand per Post wurde in viele Länder wieder aufgenommen, jedoch nicht in alle, und in einigen Fällen kommt es auch zu Verzögerungen. Legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und verwenden Sie den Versandkalkulator, um die aktuellen Preise anzuzeigen.

DHL Express Versand

Regionen: DHL-Versand ist in den meisten Ländern verfügbar (Importabwicklungsgebühren und Mehrwertsteuer können Ihnen direkt von DHL in Rechnung gestellt werden). Dinge zu beachten:

DHL in Russland, Mexiko, Saudi-Arabien setzt voraus, dass Sie ein Unternehmen mit einer Importlizenz sind, um Lieferungen zu erhalten

Bearbeitungsgebühren für Steuern und Importe

werden in den USA nicht für Tee berechnet
In Europa, Kanada und anderen Ländern können Mehrwertsteuer / GST und andere Arten von Verkaufs- oder Einfuhrsteuern erforderlich sein. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, zahlt DHL diese Gebühren in Ihrem Namen und stellt Ihnen dann vor Ort eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr für Vorauszahlungen in Rechnung. Diese Vorauszahlungsgebühr variiert je nach Land (häufig 10 - 20 Euro, kann aber auch prozentual sein). Wenden Sie sich an Ihr örtliches DHL-Büro, wenn dies ein Problem ist.
Die Zollbearbeitungsgebühren sind in Spanien, Portugal und Griechenland besonders hoch. Für diejenigen in Spanien hat ein Kunde einige Hinweise zu wie Sie Gebühren reduzieren können, indem Sie die Zollabwicklung selbst durchführen. Bitte verwenden Sie auf eigene Gefahr.
Delivered Duty Paid (DDP) / Delivered Taxes Paid – dieser Service von DHL kann genutzt werden, damit Sie bezahlen Yunomi für die Bearbeitungsgebühr und die Steuern, die es Ihnen ermöglichen, den Umgang mit DHL zu vermeiden und Ihre Sendung schneller zu erhalten. Dies kann jedoch teurer sein als Ihre lokalen DHL-Gebühren. In Japan beträgt die DDP-Gebühr 3630 Yen, und wir berechnen Ihnen geschätzte Steuern + 4 % Transaktionsgebühr. Tatsächliche Steuern können günstiger oder teurer sein, und Anpassungen (zusätzliche Abrechnung oder Rückerstattung) können später erforderlich sein.

Für die Bearbeitung Ihrer Sendung können weitere DHL-Gebühren anfallen (DHL Gebührenordnung - Zolllagergebühren, Vorauszahlungsgebühren sind am relevantesten)
Versandaktionen kann Privatkunden angeboten werden, sollte aber nicht von Großhandelskunden verwendet werden.
Zuschläge für abgelegene Gebiete kann separat in Rechnung gestellt werden, wenn sich Ihr Standort außerhalb des DHL-Servicebereichs befindet (Sie haben die Möglichkeit zu stornieren, wenn dieser zu hoch ist).

DHL / Post Luftpost Preise für andere Länder

Für andere Länder berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr, um die Versandarten zu untersuchen und Ihnen anschließend in Rechnung zu stellen (die Bearbeitungsgebühr wird auf den Versand angerechnet). Die Untersuchung kann einige Tage dauern. Wir bitten Sie um Geduld.

Yunomi Liefergarantie

A Yunomi Eine Liefergarantie wird für alle Artikel angeboten, die von RETAIL-Kunden mit einer Sendungsverfolgungsnummer gekauft wurden (sofern nicht anders angegeben). Im Falle eines Schadens oder Verlusts ersetzen wir Ihren Artikel, senden Ihnen eine Rückerstattung oder stellen eine Gutschrift zur Verfügung. Wir bitten Sie jedoch um Geduld bezüglich der Bearbeitungszeit und in bestimmten Fällen der Versandzeit (maximal 2 Monate von Versand bis Lieferung).

Für nicht nachverfolgte Luftpostsendungen (normale Luftpostsendungen) wird keine Garantie gegen Verlust oder Beschädigung übernommen – wir bitten um Ihr Verständnis, dass Sie bei dieser Versandart das Risiko tragen.

Richtlinie zu verspäteten Bestellungen

Bestellungen können sich um 3-6 Wochen verzögern, wenn der gekaufte Artikel nicht auf Lager ist. Nach Ablauf von 6 Wochen erstatten wir Ihnen den vollen Versandbetrag. Wir versenden keine Artikel separat, es sei denn, dies wird verlangt und die Kosten für zwei Sendungen werden vom Kunden bezahlt.

Wenn Sie einen Artikel kaufen, der nicht auf Lager ist (eine Vorbestellung oder eine Nachbestellung), aber Ihre Meinung ändern und Ihre Bestellung früher versandt werden soll, können Sie die Stornierung dieses Artikels für eine Rückerstattung (und eine Anpassung der Versandkosten, falls die Kostenänderungen) oder Sie können uns bitten, den Artikel nach unserem Ermessen durch einen gleichwertigen oder höheren Wert zu ersetzen. Im Falle eines Ersatzes bemühen wir uns, den Artikel durch einen ähnlichen zu ersetzen.

Großhandelsbestellungen

INCOTERMS FCA - Alle Bestellungen von Großhandelskunden liegen in der Verantwortung des Großhandelskunden, nachdem die Bestellung an den Kurier übergeben wurde (Incoterms: FCA).

LIEFERGARANTIE: Yunomi Die Liefergarantie gilt nur für einzelne Einzelhandelsbestellungen, nicht für Großhandelsbestellungen. Wir garantieren keine Lieferung und empfehlen, dass Ihre Bestellung versichert ist.
VERSICHERUNGEN: Jegliche Beschädigung des Bestellinhalts liegt in der Verantwortung des Großhandelskunden. EMS-Sendungen sind automatisch versichert, aber DHL Express-Sendungen erfordern eine zusätzliche Gebühr von 2600 Yen oder 2 % des Auftragswerts. Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung für Bestellungen mit großem Wert, wenn Sie mit DHL Express versenden.
Eventuell sind auch andere Versandarten möglich. Wenn Sie ein Konto bei UPS oder FEDEX haben, das Sie verwenden möchten, oder wenn Sie möchten, dass wir Ihr DHL Express-Konto für den Versand Ihrer Bestellung verwenden, teilen Sie uns dies bitte mit.
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