Widerrufsrecht

Rückgabe & Erstattung

Im Allgemeinen sind alle Verkäufe auf dieser Website endgültig. Wir können jedoch von Fall zu Fall Rückgaben und / oder Rückerstattungen akzeptieren, wenn Ihr Paket beschädigt oder auf irgendeine Weise defekt angekommen ist. Bitte nehmen Sie unbedingt fotografische Beweise mit und kontaktieren Sie uns umgehend.

Zu den Mängeln zählen eine aufgebrochene Verpackung, ein zerbrochenes oder abgebrochenes Teegeschirr. Pakete können leicht beschädigt erscheinen (verschmutztes Etikett durch Kontakt mit anderen Paketen, Risse im Etikett usw.) und die Farbe der Produkte kann nicht mit der auf den Fotos auf der Website übereinstimmen. Eine geringe Verfärbung und/oder Variation des Musters ist akzeptabel – in der Regel ist eine Variationsgröße von 1 cm akzeptabel. 

Im Falle einer Rückerstattung wird Ihnen der Wert Ihres Artikels (ohne Versand) abzüglich etwaiger Rabatte auf die Bestellung zurückerstattet, unabhängig davon, ob dieser speziell für den zu erstattenden Artikel verwendet wurde oder nicht. (Wenn beispielsweise 2 Artikel im Wert von 10 USD mit einem Rabatt von 5 USD auf einen Artikel gekauft werden und der nicht rabattierte Artikel defekt ankommt, werden Ihnen 7.50 USD erstattet.)