Das Versenden von Bestellungen aus Japan in über 75 Länder weltweit wird, wie viele von Ihnen wissen, kompliziert und kostspielig. Als Experiment zur Verbesserung unserer Kundenerfahrung möchten wir mit einem verbesserten und vereinfachten Versand experimentieren.
- Yunomi garantiert die Lieferung aller Einzelhandelsbestellungen.
- Die Erfüllung dauert in der Regel 1-5 Tage. Wir bitten Sie jedoch um Geduld, wenn Artikel nicht auf Lager sind (ein Hinweis wird auf der Produktseite angezeigt) und wenn die Zollabfertigung zusätzliche Zeit erfordert.
- Die Versandzeiten variieren je nach Methode und werden an der Kasse angezeigt. Diese Zeiten sind als Schätzungen gedacht und können in einigen Fällen länger dauern.
- Verlorene Bestellungen
- Eine Bestellung, die nicht eingetroffen ist, sollte sofort gemeldet werden. Wenn es nicht erneut versendet werden kann, wird eine Rückerstattung angeboten.
- Beschädigte Gegenstände
- Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen ein Foto.
- Wir werden beschädigte Artikel sofort ersetzen oder Sie erstatten, wenn die Artikel nicht verfügbar sind.
- Bedingung: Wir behalten uns die Möglichkeit vor, Sie zu erstatten und Ihr Konto zu schließen, wenn Lieferungen wiederholt fehlschlagen.
4 Kommentare
Marianne Scozzafava
Ich habe meine Bestellung vom 10 erhalten, aber nie vom 12 erhalten. Vielleicht wird es immer noch auftauchen.
Denise Duval
Ich hätte gerne eine Probe Ihres kostenlosen Tees. Vielen Dank
Alma
Ich bin verliebt yunomi Tee
Rita
Ich kann es kaum erwarten, deine Tees zu probieren