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Versand Rückgaben & Erstattungen Einfuhrsteuern Datenschutz-Bestimmungen  

 

Durch den Besuch Yunomi.life (die "Website") Sie stimmen den folgenden Bedingungen und Dienstleistungen zu.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie sich damit einverstanden erklären, an dieselben gebunden zu sein. Wenn Sie nicht einverstanden sind, an die Nutzungsbedingungen gebunden zu sein, dürfen Sie diese Website nicht aufrufen oder nutzen. Durch die Nutzung dieser Website oder durch die Bestellung über die Website erklären Sie sich mit den hier aufgeführten Bedingungen einverstanden. Erst nach Annahme der hierin enthaltenen Bedingungen sind Sie berechtigt, elektronische Bestellungen abzugeben. Jeder Verstoß gegen die Bedingungen führt zur Kündigung Ihres Kontos.

 

 

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung, der Versandregion und der Versandart. Die Versandkosten umfassen die Handhabung, Verpackung und in bestimmten Fällen (insbesondere bei Großaufträgen in die EU) zusätzliche Gebühren und Arbeitskräfte, die für den Export aus Japan erforderlich sind. Bitte legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und besuchen Sie die CART-Seite basierend auf Ihrer Region zu berechnen.

Versandpreistabellen (bis 5 kg)

 

Versandarten

Alle Versandkosten werden nach Gewicht berechnet, basierend auf der Lieferadresse, die Sie auf dieser Seite eingeben (nicht PayPal). Je nach Versandort, Versandart und Kurier-/Postdienst bieten wir verschiedene Versandarten und -tarife an. Um den Versand zu berechnen, legen Sie Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, um Ihre Informationen einzugeben. Auf der Warenkorbseite ist auch ein Versandschätzer verfügbar.

Alle aufgeführten Zeiten sind ungefähre Angaben und können von Ihrem Land, Ihrer Region oder anderen Umständen abhängen. Abhängig von Ihrem Standort und dem Produkt, das Sie importieren, können vom Kurier- oder Postdienst örtliche Einfuhrsteuern und Zollbearbeitungsgebühren von Ihnen verlangt werden. Wir können diese Steuern und/oder Gebühren nicht im Voraus bezahlen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Postamt und/oder DHL-Büro nach diesen Gebühren.

 

Verarbeitung

Die Bearbeitung von Bestellungen dauert in der Regel 2-5 Werktage, kann jedoch in einigen Fällen aufgrund von Lagerbeständen oder Rückständen länger dauern. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihr Artikel versendet wird.

 

Best by Dates

Wir garantieren, dass alle Lebensmittel mindestens zwei Monate vor dem Mindesthaltbarkeitsdatum versendet werden. Wir empfehlen, die Produkte innerhalb eines Monats nach dem Öffnen der Verpackung zu konsumieren. Ausnahmen sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. In einigen Fällen kann ein Artikel ohne Mindesthaltbarkeitsdatum versendet werden. Wenn ein Artikel ein Mindesthaltbarkeitsdatum aufweist, können wir den Artikel nach eigenem Ermessen ersetzen.

 

INCOTERMS: Free Carrier (FCA)
Nichtlieferung, Versandverlust

Yunomi versendet Produkte nach Incoterms Free Carrier (FCA). Weder Yunomi Die Partner sind auch nicht für den Verlust oder die Nichtlieferung einer Sendung verantwortlich, nachdem diese von der Post in Japan gesendet wurde. Wenn für die Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist (Express oder separat für Standard oder Economy erhältlich), werden wir versuchen, Ihnen bei der Suche nach dem Paket im Falle eines Verlusts zu helfen. Bei Einzelhandelsbestellungen versenden wir das Paket erneut, nachdem der Versicherungsanspruch bearbeitet wurde.

Im Falle einer Nichtlieferung aufgrund der Nichtannahme der Sendung versenden wir die Bestellung jedoch erneut, nachdem sie an uns zurückgesandt wurde (dies dauert ca. 3 Monate). In diesem Fall sind die Versandkosten vom Kunden zu tragen.

A Yunomi Die Liefergarantie gilt nur für Einzelhandelsbestellungen und gilt für Premium- und Express-Luftpost. Für weitere Informationen bitte klicken Sie hier.

 

Schäden an versandten Produkten

Im Falle einer Beschädigung einer Sendung setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und wir werden versuchen, die Situation nach besten Kräften zu beheben. Ein Lichtbildnachweis ist erforderlich und muss bei uns eingereicht werden support@yunomi.life.Leben innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft. Bitte fotografieren Sie sofort nach der Ankunft, wenn Sie glauben, dass mit der Sendung etwas nicht stimmt. Eine zusätzliche Versicherung kann oben abgeschlossen werden.

Eine gewisse Abnutzung ist für die Verpackung akzeptabel, solange das Produkt selbst nicht beschädigt ist.

 

Rückgabe & Erstattung

Im Allgemeinen sind alle Verkäufe auf dieser Website endgültig. Wir können jedoch von Fall zu Fall Rückgaben und / oder Rückerstattungen akzeptieren, wenn Ihr Paket beschädigt oder auf irgendeine Weise defekt angekommen ist. Bitte nehmen Sie unbedingt fotografische Beweise mit und kontaktieren Sie uns umgehend.

Zu den Mängeln zählen eine aufgebrochene Verpackung, ein zerbrochenes oder abgebrochenes Teegeschirr. Pakete können leicht beschädigt erscheinen (verschmutztes Etikett durch Kontakt mit anderen Paketen, Risse im Etikett usw.) und die Farbe der Produkte kann nicht mit der auf den Fotos auf der Website übereinstimmen. Eine geringe Verfärbung und/oder Variation des Musters ist akzeptabel – in der Regel ist eine Variationsgröße von 1 cm akzeptabel. 

Im Falle einer Rückerstattung wird Ihnen der Wert Ihres Artikels (ohne Versand) abzüglich etwaiger Rabatte auf die Bestellung zurückerstattet, unabhängig davon, ob dieser speziell für den zu erstattenden Artikel verwendet wurde oder nicht. (Wenn beispielsweise 2 Artikel im Wert von 10 USD mit einem Rabatt von 5 USD auf einen Artikel gekauft werden und der nicht rabattierte Artikel defekt ankommt, werden Ihnen 7.50 USD erstattet.)

 

Zoll- und Einfuhrsteuern

Bitte beachten Sie, dass die Zollbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind und Beamte in verschiedenen Ländern Ihre Sendung möglicherweise inspizieren, einschließlich aufdringlicher Inspektion (Öffnen Ihres Pakets). Weder Yunomi Die Partner können auch keine Methode garantieren, um dies zu verhindern.

Wir können Artikel auch nicht als "Geschenke" kennzeichnen, da dies sowohl illegal ist als auch keinen Einfluss darauf hat, ob ein Paket geprüft wird oder nicht. Sie sind für alle Einfuhrsteuern oder sonstigen Zölle verantwortlich, die von den Zoll- und Postdiensten Ihres Landes erhoben werden.

Wenn wir den Zollwert melden, wird der Wert jedes Produkts einschließlich des Gesamtwerts der Rabatte für die Bestellung angegeben. (Wenn beispielsweise 2 Artikel im Wert von 10 USD mit einem Rabatt von 5 USD auf einen Artikel gekauft werden, beträgt der Wert jedes Artikels 7.50 USD, nicht 10 USD und 5 USD.)

 

Haftungsbeschränkung

Wenn Sie eine Versandoption ohne Sendungsverfolgung und Versicherung wählen, wenn eine Versandoption mit Sendungsverfolgung und Versicherung (Express Airmail) verfügbar ist, erkennen Sie die mit diesen internationalen Versandmethoden verbundenen Risiken. Aus diesem Grund erklären Sie sich damit einverstanden, auf Ihr Recht zu verzichten, die Nichtankunft zu beanspruchen, falls eine Lieferung ihren Bestimmungsort nicht erreicht.

 

Zahlungsmethoden

Der Kunde zahlt den Preis über die von uns angegebenen Zahlungsdienste.

 

Kündigung der Verträge und Rückerstattung-Politik

Sowohl die Kunden als auch wir haben das Recht, einen Servicevertrag aus irgendeinem Grund zu kündigen, einschließlich der Beendigung bereits laufender Services. Es werden keine Rückerstattungen angeboten, wenn eine Dienstleistung als begonnen gilt und in jeder Hinsicht im Gange ist. Jegliches an uns gezahlte Geld, das eine Zahlung für die Erbringung nicht genutzter Dienstleistungen darstellt, wird zurückerstattet.

Wir erwarten von Kunden, dass sie nach Treu und Glauben handeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vermeidung des Missbrauchs von Werbeangeboten, Empfehlungen, Treuepunkten usw. durch die Erstellung mehrerer Konten oder anderer unbeabsichtigter Mittel zur Nutzung dieser Website.

 

Website-Nutzungsbedingungen Änderungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen für die Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, an die jeweils aktuelle Version dieser Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.

 

Geltendes Recht

Die Bedingungen unterliegen japanischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten bezüglich der Bedingungen liegt die ausschließliche und primäre Zuständigkeit beim Bezirksgericht Tokio. Letzte Überarbeitung: 1. November 2018

 

Ihre Zustimmung zu unseren Datenschutzbestimmungen

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie unserer Website zu Datenschutzerklärung .

 

Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien haben, können Sie uns über die Schaltfläche Hilfe (?) Unten rechts auf diesem Bildschirm oder per E-Mail an den Support {at} kontaktieren. yunomi.life

Diese Website widmet sich der Implementierung eines sicheren Surf- und Einkaufserlebnisses. Zu diesem Zweck haben wir unsere Abrechnungsfunktionen an PayPal Payments ausgelagert, um zu vermeiden, dass sensible Kreditkartendaten von Kunden erfasst werden. Mit über 150 Millionen Nutzern weltweit ist PayPal einer der weltweit führenden Online-Zahlungsverarbeitungsdienste, der weitaus mehr Sicherheitsfunktionen bietet, als wir uns jemals anbieten könnten.

 

Lesen Sie mehr über PayPal

Was ist PayPal? Wie ist PayPal sicherer?

 

Vorsicht vor Phishing

Geben Sie niemals Ihre Passwort- oder Kreditkarteninformationen per E-Mail heraus! Wir empfehlen Ihnen, sich über Betrug und Phishing im Klaren zu sein (bei denen Personen vorgeben, PayPal oder andere legitime Unternehmen zu sein, um Sie zur Bereitstellung persönlicher Informationen zu verleiten). Eine allgemeine Regel, um nicht von diesen Betrügereien erfasst zu werden: Geben Sie niemals Ihre Passwort- oder Kreditkarteninformationen per E-Mail heraus! Wir werden auf diese Weise niemals nach Ihrem Passwort oder Ihren Kreditkarteninformationen fragen.